Unidad transversal que abarca cuatro áreas de desarrollo.
Su función es mantener en operación los servicios informáticos de la Facultad de Ingeniería. Entre sus objetivos se encuentran:
- Definir y mantener actualizado el catálogo de servicios informáticos.
- Mantener el inventario de activos de software y hardware.
- Entregar y desplegar servicios informáticos.
- Contraparte de servicios informáticos provistos por terceros y proveedores de tecnologías.
-Gestión de incidentes, solicitudes, problemas, accesos, eventos y operaciones de servicios informáticos.
- Dimensionar y proveer la capacidad, continuidad y disponibilidad de los servicios informáticos.
- Establecer y monitorear los niveles de servicio acordados.
- Mantener, monitorear y analizar los logs de los servicios informáticos.
- Determinar y controlar la configuración de los servicios informáticos.
Entre otros.
Contacto: serviciosinformaticos.fing@usach.cl
2. Subdirección de Calidad y Mejora continua
Debe asegurar y definir los estándares de calidad y mejora continua de los procesos y procedimientos de la Facultad de Ingeniería. Entre sus objetivos se encuentran:
- Propuesta de política y los objetivos de calidad del Decanato.
- Estandarización y levantamiento de procesos y servicios transversales de la Facultad.
-Custodiar los procesos del Decanato.
- Mantención del catálogo de servicios del Decanato.
- Contraparte en el levantamiento de los procesos de las unidades dependientes del Decanato.
- Control de los procesos y servicios del Decanato.
- Definición y control de indicadores del Decanato.
- Estandarización de la documentación del Decanato.
- Control de la correcta implementación de la normativa y resoluciones de la Facultad y Universidad en el Decanato.
- Gestionar el riesgo y proponer estrategias de mitigación.
- Gestión de transparencia activa (Ley 20.285).
Contacto: calidad.fing@usach.cl
3. Subdirección de Proyectos TI y Seguridad de la información
Se encarga de desarrollar y gestionar los proyectos TI y de seguridad de la información de la Facultad. Entre sus objetivos de proyectos TI se encuentran:
-Propuesta de políticas, procedimientos y estándares para el desarrollo de proyectos tecnológicos en la Facultad.
- Diseño y desarrollo de proyectos informáticos estratégicos.
-Gestión de la cartera de proyectos tecnológicos del Decanato.
- Supervisar el avance de proyectos externalizados.
-Supervisar la aplicación de políticas y estándares específicos del área de los proyectos externalizados.
Entre otros.
Contacto: proyectosinformaticos.fing@usach.cl
5. Registro Curricular
Es una unidad de servicios con las siguientes funciones:
1.- Mantener actualizados y bajo custodia los Planes y Programas de Estudio de las carreras impartidas al interior de la Facultad de Ingeniería.
2.- Cautelar el estricto cumplimiento de las normas y exigencias curriculares definidas en los Planes de Estudio de las carreras.
3.- Efectuar acopio físico de expedientes de antecedentes y calificaciones de los estudiantes de la Facultad.
4.- Extender certificaciones y documentos del ámbito docente, tramitar expedientes de graduación y titulación, llevar registro de matrículas de alumnos regulares y de exalumnos.
Registrador Curricular: Gonzalo Godoy gonzalo.godoy@usach.cl
Horario de atención: 9:00 a 14:00 hrs.
Porque hemos acompañado hace más de cien años el desarrollo tecnológico y social del Chile, reforzamos nuestro compromiso con los desafíos sociales, sustentables, medioambientales y tecnológicos que nos aguardan, formando profesionales a través de la excelencia académica, el perfil global, la multidisciplina para plantear soluciones innovadoras y el pensamiento crítico.
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